كيف تستبدل المنتج؟

برجاء الدخول علي هذا الرابط 

https://2segypt.com/a/returns

كيف تستبدل المنتج؟

1-اكتب رقم التليفون او الايميل اللي عملت منه الاوردر

2-اكتب رقم الاوردر

3-بعد ان يظهر لك الاوردر الخاص بك, قم بالتعليم علي الاصناف التي تريد ان تقوم بأستبدالها او استرجاعها

4-لو عايز تستبدل اختار Exchange

5-لو عايز تسترجع فلوسك اختار Refund

6-في حالة الاستبدال, اعمل اوردر جديد و يجب كتابة في الملاحظات الموجوده في عربة التسوق "تعليمات  خاصه للبائع" ان هذا الاوردر تبديل و الا سوف نقوم بشحن الاوردر لك بدون استلام المنتج الذي تريد استبداله

قبل الاستبدال, تأكد ان المنتج سليم و يمكن استبداله

يسمح بالاستبدال او الاسترجاع خلال 30 يوم من الاستلام

 لا يسمح بتبديل او استرجاع الملابس الداخليه و ما يشبهها

.يسمح بالاستبدال او الاسترجاع خلال 30 يوم من الاستلام

 .لا يسمح بتبديل او استرجاع الملابس الداخليه  و الفوط و الليجين و البرمودا الحريمي و اطقم التدفئه الداخليه و ما يشبهها

 لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات التي تم شراءها عن طريق العرض الا عند حالات عيوب التصنيع

  ملاحظه: تتحمل الشركة مصاريف الشحن فقط في حالة ارسالنا لمنتج خطأ فيماعدا ذلك, يتحمل العميل مصاريف الشحن عند القيام بالاستبدال او الاسترجاع

لا يمكن استرجاع الاوردرات المدفوعه عن طريق فاليو (يمكن استبدالها فقط بنفس القيمه

في حالة إستلام الأوردر ووجود قطع مفقودة أو تالفة الرجاء الإبلاغ بحد أقصي 48 ساعة ليتم فتح التحقيق مع شركات الشحن المعنية وغير ذلك تصبح الشركة غير مسؤولة عن التلفيات والمفقودات