سياسة الخصوصية

التطبيق: Sahla

المنصات: متجر Apple App Store ومتجر Google Play

الجهة المشغّلة: 2S Egypt

تاريخ السريان: 12 أكتوبر 2026

آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026

الفئة المستهدفة: جميع المؤسسات ومستخدمي نظام Odoo Sahla

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة 2S Egypt (ويُشار إليها فيما بعد بعبارات «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا») بجمع المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك تطبيق Sahla للهواتف المحمولة (ويُشار إليه فيما بعد بـ«التطبيق») على أنظمة iOS وAndroid.

يُعد Sahla تطبيقًا مخصصًا لدعم بيئة العمل وإدارة الموارد البشرية عبر الأجهزة المحمولة، وقد تم تطويره للعمل بالتكامل مع نظام Odoo Sahla. ويجوز لأي شخص تابع لمؤسسة تستخدم نظام Odoo Sahla الاستفادة من التطبيق، بما في ذلك الموظفون والمديرون ومسؤولو الموارد البشرية وغيرهم من المستخدمين المصرح لهم لدى أي شركة أو جهة تستخدم Sahla عبر نظام Odoo، وليس موظفي شركة 2S Egypt فقط.

يتصل التطبيق بالنظام الخلفي الخاص بمؤسستك على Odoo Sahla، بما يتيح لك الاستفادة من الخدمات والوظائف المرتبطة بالعمل، مثل تسجيل الحضور والانصراف، وإدارة الإجازات، وطلبات العمل الإضافي، والسلف، والجزاءات، وبيانات التأمين، ومفردات المرتب، وجداول العمل، والإشعارات، وغيرها من خدمات التوظيف التي توفرها جهة عملك من خلال Sahla.

من خلال تنزيل التطبيق أو الوصول إليه أو استخدامه، فإنك تقر باطلاعك على سياسة الخصوصية هذه. وإذا لم تكن موافقًا على أحكامها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

2. نطاق تطبيق سياسة الخصوصية

تسري هذه السياسة على الفئات التالية:

• كل شخص تمنحه مؤسسة تستخدم Odoo Sahla صلاحية الوصول إلى التطبيق.
• الموظفون والمديرون ومسؤولو الموارد البشرية وغيرهم من العاملين الذين تمنحهم مؤسساتهم صلاحية استخدام التطبيق.
• مستخدمو نسختي Sahla على نظامي iOS وAndroid، بصرف النظر عن شركة أو مؤسسة العميل التي يتبعون لها ضمن نظام Odoo Sahla.

تتولى مؤسستك إدارة صلاحيات الوصول إلى التطبيق، بما يشمل بيانات تسجيل الدخول والأذونات المحددة لحسابك على نظام Odoo Sahla الخاص بها.

وقد صُمم التطبيق للاستخدام المهني المصرح به فقط، ولا يستهدف الأطفال دون سن 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى للسن المعمول به في بلدك، أيهما ينطبق.

3. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً، والمعلومات التي تنتج عن استخدامك للتطبيق، بالإضافة إلى المعلومات التي تتيحها أنظمة جهة عملك لأغراض إدارة الموارد البشرية والعمليات التشغيلية.

3.1 معلومات الحساب والهوية

قد تشمل هذه المعلومات ما يلي:

• بيانات تسجيل الدخول، مثل البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم وكلمة المرور.
• بيانات الملف الوظيفي، مثل الاسم والرقم الوظيفي والمسمى الوظيفي والقسم والبريد الإلكتروني وبيانات هاتف العمل.
• بيانات الجلسات والمصادقة اللازمة لإبقائك مسجلًا للدخول إلى التطبيق.
• خاصية فتح التطبيق باستخدام البيانات البيومترية، مثل Face ID أو بصمة الإصبع، عند تفعيلها اختياريًا على جهازك لفتح التطبيق أو الوصول إلى الشاشات الحساسة، مثل مفردات المرتب. ولا نتلقى بيانات البصمة البيومترية الخاصة بك ولا نخزن قوالبها؛ إذ تتم عملية التحقق من الهوية محليًا بواسطة نظام تشغيل الجهاز.

3.2 المعلومات الوظيفية وبيانات الموارد البشرية

قد يعالج التطبيق المعلومات الوظيفية التالية، بحسب الخدمات المتاحة وصلاحيات حسابك:

• سجلات الحضور والانصراف وبيانات أوقات العمل ذات الصلة.
• طلبات الإجازات والأذونات وأرصدتها.
• طلبات العمل الإضافي والساعات الإضافية.
• طلبات السلف وبيانات الأقساط المرتبطة بها.
• بيانات الجزاءات والإجراءات التأديبية، متى كانت هذه الوظائف مفعّلة لدورك الوظيفي.
• بيانات التأمين الطبي والتأمينات الاجتماعية المعروضة داخل التطبيق.
• مفردات المرتب وسجلات الأجور والتعويضات، بما يشمل مفردات الرواتب والعمولات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والبنود التفصيلية والمستندات ذات الصلة.
• جداول العمل والمناوبات والتخطيط الوظيفي.
• بيانات الأداء والمبيعات، متى كانت متاحة ضمن صلاحيات حسابك.
• اتصالات الشركة والتحديثات المنشورة عبر القنوات الداخلية.

3.3 بيانات الموقع الجغرافي

قد يجمع التطبيق بيانات موقعك الجغرافي الدقيق باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أثناء استخدام التطبيق، وذلك عند تسجيل الحضور أو الانصراف من خلال ميزات الحضور المعتمدة على الموقع الجغرافي، للتحقق من وجودك في موقع العمل المحدد لك أو داخل النطاق الجغرافي المعتمد له.

يُطلب الوصول إلى الموقع الجغرافي لتمكين الوظائف المرتبطة به داخل التطبيق. ويمكنك رفض إذن الوصول إلى الموقع أو إلغاؤه من إعدادات جهازك، إلا أن ذلك قد يؤدي إلى عدم إتاحة تسجيل الحضور أو الانصراف المعتمد على الموقع الجغرافي.

3.4 بيانات الجهاز والمعلومات التقنية

قد نجمع أو نعالج المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل التطبيق وتأمينه، بما في ذلك:

• معرّفات الأجهزة المستخدمة لأغراض تأمين الجلسات وتسجيل الأجهزة، بما يشمل القيم المستخدمة في ضوابط الحضور أو منع إساءة الاستخدام، متى كانت هذه الضوابط مفعّلة لدى جهة عملك.
• إصدار التطبيق ونظام التشغيل والسجلات التقنية الأساسية اللازمة لتشغيل التطبيق واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها.
• رمز تسجيل الإشعارات الفورية (FCM / APNs) اللازم لإرسال إشعارات العمل إلى جهازك.
• التفضيلات المحلية، مثل اللغة وبعض البيانات المتعلقة بالجلسة المخزنة على الجهاز.

3.5 الصور والوسائط والملفات

قد يعالج التطبيق الصور أو مقاطع الفيديو أو المستندات التي تختار إرفاقها بطلباتك أو رفعها من خلال التطبيق.

وقد يتطلب ذلك استخدام الكاميرا أو الميكروفون لتسجيل الفيديو أو الوصول إلى مكتبة الصور أو أداة اختيار الملفات، وفقًا للأذونات التي تمنحها للتطبيق.

3.6 الاتصالات والمراسلات

قد تشمل المعلومات التي نعالجها:

• الإشعارات داخل التطبيق ومحتوى الرسائل المرتبطة بها.
• مراسلات الدعم الفني وخدمة العملاء إذا تواصلت معنا، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق WhatsApp.

3.7 عدم بيع المعلومات الشخصية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدم بيانات الموارد البشرية الخاصة بك لأغراض الإعلان لصالح أطراف ثالثة.

4. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها أو تتم إتاحتها لنا للأغراض التالية:

• التحقق من هوية المستخدمين والحفاظ على أمان جلسات تسجيل الدخول.
• توفير وظائف الموارد البشرية وخدمات بيئة العمل، بما يشمل الحضور والانصراف والإجازات والعمل الإضافي والسلف والجزاءات والتأمين ومفردات المرتب وجداول العمل وأدوات المبيعات والإشعارات.
• التحقق من تسجيل الحضور والانصراف جغرافيًا وفقًا لمواقع العمل التي تحددها جهة العمل.
• حماية الشاشات والمعلومات الحساسة، مثل اشتراط التحقق البيومتري قبل عرض مفردات المرتب.
• إرسال الإشعارات التشغيلية الفورية المتعلقة بطلبات العمل والموافقات والتحديثات.
• إدارة إعدادات التطبيق والحفاظ على استقراره وكفاءة تشغيله، بما في ذلك الإعدادات التي تتم إدارتها عن بُعد.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام ومحاولات الوصول غير المصرح به.
• الوفاء بالالتزامات القانونية ومتطلبات التدقيق والالتزامات الوظيفية المطبقة علينا وعلى جهة عملك.
• الرد على طلبات الدعم الفني ومعالجة طلبات حذف الحسابات.

5. الأسس القانونية لمعالجة البيانات

بحسب موقعك الجغرافي والقوانين المعمول بها، قد تستند معالجة بياناتك الشخصية إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية:

• تنفيذ العلاقة الوظيفية أو تقديم الخدمات المرتبطة ببيئة العمل.
• المصالح المشروعة المتعلقة بتشغيل تطبيق مؤسسي آمن وموثوق.
• موافقتك، متى كانت مطلوبة قانونًا، على سبيل المثال عند طلب أذونات اختيارية للوصول إلى الكاميرا أو الصور أو الموقع الجغرافي.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

6. كيفية مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة المعلومات في الحالات التالية:

جهة عملك أو مؤسستك

يُعد Sahla تطبيقًا لإدارة خدمات بيئة العمل تحت إشراف جهة العمل، وهو متاح للمؤسسات التي تستخدم Odoo Sahla.

تتم معالجة بيانات الموارد البشرية والبيانات التشغيلية المرتبطة بك من خلال نظام Odoo Sahla الخاص بمؤسستك ووفقًا للسياسات المعمول بها لديها. وتظل بيانات كل عميل ضمن النظام الخلفي المهيأ له، ولا نقوم بدمج بيانات موظفي شركة مع بيانات موظفي شركة أخرى.

مزودو الخدمات

نعتمد على مزودي خدمات موثوقين للمساعدة في تشغيل التطبيق وتقديم وظائفه، ومن بينهم:

• Google Firebase: لتقديم خدمات مثل Cloud Messaging الخاصة بالإشعارات الفورية وFirestore الخاص بإعدادات التطبيق.
• مزودو الاستضافة والبنية التحتية: لدعم الأنظمة الخلفية والخدمات التقنية التي يعتمد عليها التطبيق.

مزودو أنظمة تشغيل الأجهزة

قد تعالج شركتا Apple وGoogle بعض البيانات المحدودة المتعلقة بالجهاز عند استخدام ميزات المصادقة البيومترية أو إرسال الإشعارات أو الاستفادة من خدمات متاجر التطبيقات، وذلك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منهما.

المتطلبات القانونية وحماية السلامة والأمن

قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون أو لائحة أو إجراء قانوني واجب التطبيق، أو إذا كان الإفصاح ضروريًا لحماية الحقوق أو السلامة أو الأمن.

التطبيقات والخدمات الخارجية

قد يؤدي فتح روابط WhatsApp أو روابط الاتصال الهاتفي من داخل التطبيق إلى تشغيل تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. وتخضع هذه التطبيقات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. تخزين البيانات والاحتفاظ بها وأمنها

تخزين البيانات على الخوادم

يتم تخزين معظم بيانات العمل ضمن أنظمة الأعمال الخاصة بمؤسستك على Odoo Sahla، والبنية التحتية المرتبطة بها والمهيأة لخدمة مؤسستك.

تخزين البيانات على الجهاز

قد يحتفظ التطبيق ببعض بيانات الجلسة والتفضيلات وكمية محدودة من المعلومات المخزنة مؤقتًا على جهازك، باستخدام وسائل التخزين الآمن وقواعد البيانات المحلية، بحسب الوظائف المتاحة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتشغيل التطبيق وتقديم خدماته، واستيفاء متطلبات جهة العمل المتعلقة بالموارد البشرية والرواتب والتدقيق، والامتثال للقوانين المعمول بها.

وعند انتهاء علاقة العمل أو إلغاء صلاحية وصولك إلى التطبيق، تكون سياسات الاحتفاظ بالبيانات المعتمدة لدى جهة عملك هي المرجع الأساسي لتحديد مدة الاحتفاظ بالسجلات الوظيفية، مع مراعاة الالتزامات القانونية ذات الصلة.

أمن المعلومات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، بما يشمل:

• استخدام اتصالات مشفرة عبر بروتوكول HTTPS.
• تأمين جلسات تسجيل الدخول والتحقق من هوية المستخدمين.
• تطبيق صلاحيات الوصول القائمة على الأدوار الوظيفية داخل الأنظمة الخلفية.
• توفير وسائل حماية إضافية للمحتوى الحساس، مثل فتح التطبيق أو بعض الشاشات باستخدام المصادقة البيومترية، وحماية لقطات الشاشة عند عرض مفردات المرتب، حيث تكون هذه الميزات مطبقة.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها تضمن الأمان الكامل بنسبة 100%. لذلك، يُرجى الحرص على حماية جهازك وعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك مع الآخرين.

8. نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة معلوماتك في الدولة التي تعمل بها، وكذلك في دول أخرى تعمل فيها شركة 2S Egypt أو جهة عملك أو مزودو الخدمات، بما في ذلك Google Firebase.

وعندما تقتضي القوانين المعمول بها ذلك، يتم تطبيق الضمانات المناسبة على عمليات نقل البيانات عبر الحدود.

9. خياراتك وحقوقك

أذونات الجهاز

يمكنك تفعيل الأذونات أو إيقافها من إعدادات جهازك، بما في ذلك أذونات الكاميرا والصور والميكروفون والموقع الجغرافي والإشعارات والمصادقة البيومترية.

وقد يؤدي إيقاف بعض الأذونات إلى عدم إمكانية استخدام الوظائف المرتبطة بها.

الوصول إلى البيانات وتصحيحها

تتم إدارة العديد من بيانات الملف الشخصي والبيانات الوظيفية من خلال أنظمة جهة عملك. وإذا لاحظت وجود معلومات وظيفية غير دقيقة، يُرجى التواصل مع إدارة الموارد البشرية لدى مؤسستك لطلب تحديثها أو تصحيحها.

الإشعارات الفورية

يمكنك تعطيل الإشعارات من إعدادات جهازك. وقد يؤدي ذلك إلى تأخر بعض الاتصالات المتعلقة بالعمل أو عدم ظهورها كإشعارات داخل التطبيق.

حذف الحساب

يُرجى التواصل أولًا مع إدارة الموارد البشرية أو مسؤول النظام لدى مؤسستك، لأنها الجهة المسؤولة عن إدارة حسابك على Odoo Sahla.

كما يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hr@2segypt.com لتقديم طلبات الخصوصية المتعلقة بالتطبيق.

تتم مراجعة الطلبات ومعالجتها مع مراعاة الالتزامات القانونية ومتطلبات الاحتفاظ بالسجلات الوظيفية وغيرها من السجلات التي يتعين الاحتفاظ بها.

وبحسب الولاية القضائية التي تخضع لها، قد تتمتع أيضًا بحقوق قانونية تشمل الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيحها، ومحوها، وتقييد معالجتها، والاعتراض على بعض أوجه المعالجة، وتقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

10. خصوصية الأطفال

لم يُصمم تطبيق Sahla للاستخدام من قِبل الأطفال دون سن 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى للسن الذي تحدده القوانين المعمول بها في بلدك.

ولا نتعمد جمع المعلومات الشخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم معلومات شخصية من خلال التطبيق، فيُرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة.

11. أذونات التطبيق على نظامي iOS وAndroid

يطلب تطبيق Sahla بعض الأذونات لتوفير وظائفه الأساسية، وذلك بحسب الميزات التي تستخدمها والأذونات التي توافق على منحها.

يتم طلب الأذونات المرتبطة بالصور والكاميرا والميكروفون والموقع الجغرافي والمصادقة البيومترية بحسب الحاجة إلى الوظيفة المعنية، وبما يتوافق مع إعدادات جهازك وموافقتك حيثما تكون مطلوبة.

12. الإفصاحات الخاصة بمتجري Apple App Store وGoogle Play

أُعدت سياسة الخصوصية هذه لدعم متطلبات النشر على متجري Apple App Store وGoogle Play، بما في ذلك توفير رابط عام لسياسة الخصوصية والإفصاح عن فئات البيانات التي يجمعها التطبيق أو يستخدمها.

ولأغراض الإفصاحات المطلوبة في قسم أمان البيانات (Data Safety) على Google Play وملصقات خصوصية التطبيقات (Privacy Nutrition Labels) على Apple App Store، قد يتضمن التطبيق جمع أو استخدام فئات من البيانات، مثل:

• معلومات الحساب وبيانات الاتصال.
• معرّفات المستخدمين ومعرّفات الأجهزة.
• بيانات الموقع الجغرافي الدقيق لأغراض تشغيل وظائف التطبيق.
• الصور والمرفقات التي يرفعها المستخدم.
• المعلومات الوظيفية والمالية المرتبطة ببيئة العمل، مثل مفردات المرتب والسلف وسجلات الحضور والانصراف وغيرها.
• رموز الإشعارات الفورية والبيانات التشخيصية اللازمة للحفاظ على موثوقية التطبيق.

تُستخدم هذه البيانات لتشغيل التطبيق وإدارة الحسابات ومنع الاحتيال ودعم عمليات الموارد البشرية لدى جهة العمل، ولا تُستخدم لأغراض الإعلان لصالح أطراف ثالثة.

13. الروابط والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

قد يتضمن التطبيق روابط إلى خدمات أو موارد خارجية، مثل محادثات الدعم عبر WhatsApp أو محتوى الويب أو ملفات PDF المستضافة على أنظمة الشركة.

ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية التي تتبعها المواقع الإلكترونية أو التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة. لذا، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات قبل تقديم أي معلومات شخصية إليها.

14. التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وفي حال إجراء أي تحديث، سيتم تعديل تاريخ «آخر تحديث» الموضح في بداية هذه السياسة.

ويُعد استمرارك في استخدام تطبيق Sahla بعد نشر التعديلات إقرارًا باطلاعك على السياسة بصيغتها المعدلة.

وقد يتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر وسائل أخرى مناسبة.

15. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات أو حذف الحساب، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات التالية:

البريد الإلكتروني: hr@2segypt.com

الجهة المشغّلة: 2S Egypt

التطبيق: Sahla

معرّف حزمة التطبيق على iOS: work.ahmedezz.twossahlas

معرّف حزمة التطبيق على Android: work.ahmedezz.twossahlav

---

أُعدت هذه الوثيقة لدعم متطلبات الامتثال والنشر على متجري Apple App Store وGoogle Play، وتعزيز الشفافية تجاه المستخدمين، استنادًا إلى الوظائف الحالية لتطبيق Sahla. ويُوصى بمراجعتها من قِبل مستشار قانوني قبل النشر للتحقق من توافقها مع المتطلبات القانونية الخاصة بكل ولاية قضائية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية المصري (PDPL)، بحسب نطاق التطبيق والقوانين المنطبقة.